Opvallen voordat het gesprek begint

De beurs is geboekt en de standruimte ligt vast. Je collega’s zijn ingepland en de hotels zijn geregeld. En ergens tussen alle voorbereidingen door komt vaak dezelfde vraag boven drijven.

“Wat gaan we eigenlijk laten zien?”

Niet letterlijk. Maar wel in die vorm. Immers, op papier is alles geregeld alleen ontstaat er langzaam een ander gevoel. Waarom zouden bezoekers juist bij deze stand stoppen? En wat maakt ons anders dan de stand ernaast? Blijft er ‘iets’ hangen wanneer iemand weer verder loopt?

Dat zijn vaak de vragen die bepalen of een beursdeelname succesvol voelt. Niet de grootte van de stand of het aantal vierkante meters, maar wat mensen zich later nog herinneren.

Het moment waarop alles op elkaar moet aansluiten

Een beurs is een bijzonder moment want ineens staat alles naast elkaar.

  • De website
  • de huisstijl
  • de brochures
  • de presentatie
  • de producten
  • de medewerkers.

Alles wat een bedrijf normaal verspreid laat zien, komt samen op een paar vierkante meter en juist dan wordt zichtbaar of alles hetzelfde verhaal vertelt. Soms klopt dat vanzelf en soms merk je ineens dat verschillende onderdelen niet helemaal meer bij elkaar passen.
Dat is vaak geen probleem van de beurs; dat is een signaal van iets dat al langer speelt.

Waarom bezoekers sneller beslissen dan je denkt

Op een beurs heeft niemand tijd en iedereen loopt door de wandelgangen. Men kijkt, scant, beslist en loopt weer verder.

Dat klinkt misschien kort door de bocht, maar zo werkt het vaak wel. Mensen beoordelen in enkele seconden of iets interessant genoeg is om dichterbij te komen. Niet bewust.., gewoon automatisch. Daarom draait een goede beurspresentatie zelden om méér informatie en meestal om meer duidelijkheid.

Een beursstand is geen eiland

Dat zien we regelmatig. En logischerwijs wordt er veel aandacht besteed aan de stand zelf. Maar bezoekers kennen vaak al iets van het bedrijf om verschillende redenen.

  • Misschien hebben ze de website bezocht
  • een bedrijfswagen gezien
  • een advertentie voorbij zien komen
  • of een medewerker gesproken.

Voor hen is een beursstand geen los onderdeel maar het is hun volgende ontmoeting. En iedere ontmoeting moet hetzelfde gevoel oproepen. Dat is waar herkenning ontstaat.

Wat wij meestal doen

We beginnen niet met een beurswand en ook niet met een plattegrond. We kijken eerst naar het verhaal; wat moet iemand onthouden? Welke boodschap moet blijven hangen wanneer de beurs voorbij is? En wat maakt het bedrijf herkenbaar?
Pas daarna kijken we naar middelen. Want wanneer het verhaal klopt, vallen veel ontwerpkeuzes vanzelf op hun plek.

Beursstand met een herkenbare uitstraling die aansluit op de merkidentiteit

Meer dan alleen een stand

Een beursdeelname bestaat meestal uit veel meer onderdelen dan mensen vooraf denken.

Bijvoorbeeld:

  • beurswanden
  • presentaties
  • brochures
  • productinformatie
  • uitnodigingen
  • promotionele acties
  • relatiegeschenken
  • opvolgcommunicatie
  • social media
  • websites

Al die onderdelen vertellen samen hetzelfde verhaal en/of zouden dat in ieder geval moeten doen.

Waarom sommige beursacties langer meegaan dan de beurs zelf

Een beurs duurt vaak maar een paar dagen en soms zelfs maar één dag. Toch zijn er acties die maanden zichtbaar blijven. Deze kunnen variëren van een kalender aan de muur, een planner op het bureau of een relatiegeschenk dat in herinnering blijft.
Dat soort middelen lijken klein, maar ze verlengen het contactmoment vaak veel verder dan een gesprek op de beursvloer.

Juist daarom geloven wij in communicatie die niet ophoudt zodra iemand de hal verlaat. En zeker geloven we in communicatie die -ver- voorafgaand de beurs al een contact-moment tot stand brengt.

Niet iedere beurs vraagt om dezelfde aanpak

Soms draait een beurs om nieuwe klanten en soms om bestaande relaties. Ander keren weer om zichtbaarheid of om een productintroductie.

Dat vraagt telkens om andere keuzes. Wat werkt op een technische vakbeurs werkt niet automatisch op een evenement in de zorg of publieke sector. Daarom beginnen we liever bij het doel dan bij het ontwerp.

Waar dit vaak toe leidt

Beurscommunicatie sluit vaak aan op:

Wanneer die onderdelen dezelfde richting op wijzen ontstaat er iets wat bezoekers direct voelen.

Samenhang.

Veel gestelde vragen

Wat is het verschil tussen een beursstand en beurscommunicatie? Een beursstand is één onderdeel. Beurscommunicatie omvat alles wat bezoekers zien, ontvangen en onthouden rondom een beursdeelname.

Is een grote stand noodzakelijk? Nee. Duidelijkheid en herkenning zijn vaak belangrijker dan oppervlakte.

Kunnen bestaande huisstijlen worden gebruikt? Ja. In veel gevallen vormt de bestaande merkidentiteit juist de basis van de beurspresentatie.

Ontwerpen jullie ook brochures en promotiemateriaal? Ja. Beurscommunicatie bestaat meestal uit meerdere onderdelen die elkaar versterken.

Zijn promotionele acties nog steeds effectief? Ja. Vooral wanneer ze aansluiten op het verhaal van het bedrijf en niet alleen dienen als weggevertje.

Kunnen beursconcepten vooraf worden gevisualiseerd? Ja. Met Rapid Design Prototyping en Concept Imaging kunnen verschillende richtingen vooraf zichtbaar worden gemaakt.

De meeste bezoekers herinneren zich na afloop maar een klein deel van wat ze hebben gezien en de vraag is niet hoeveel mensen langs de stand lopen, maar hoeveel mensen zich later nog herinneren waarom ze stopten.

Een goede beurspresentatie begint daarom niet bij de stand. Het begint bij het verhaal dat iemand mee naar huis neemt.

Bezoekers die worden aangetrokken door een duidelijke en herkenbare beursstand